Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kommt der erste Kontakt mit Detektei Silber zustande?
Es stehen Ihnen für eine erste Kontaktaufnahme mit unserer Detektei mehrere Möglichkeiten zur Auswahl, in denen wir Ihre individuellen Auftragsziele und die anfallenden Detektivkosten erörtern können. Dieser Service ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und unverbindlich.
Beratungstermin:
– Wir vereinbaren einen Termin bei Ihnen zu Hause oder Ihrem Unternehmen.
– Es wird ein neutraler Treffpunkt vereinbart.
Wie und in welcher Form wird ein Vertrag geschlossen?
Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch durch einen Kundenberater unserer Detektei, kann der Dienstleistungsvertrag vor Ort aufgenommen werden, später via E-Mail / Fax oder per Postsendung erfolgen. Sie erhalten von uns einen Dienstleistungsvertrag, in dem alle Rahmenbedingungen und Detektivkosten detailliert festgehalten werden.
In unserem Dienstleistungsvertrag sind keine versteckten Kosten enthalten, da vor Vertragsabschluss ein ausführliches Beratungsgespräch erfolgt. Weitehin garantieren wir, dass Sie als Auftraggeber nicht namentlich bei den für die Observation eingesetzten Detektive bekannt werden.
Wie schnell kann ein Detektiv beauftragt werden?
Diese Frage können wir Ihnen erst beantworten, wenn wir Einsatzort und den Umfang des Auftrags kennen. In der Regel jedoch beträgt die Vorlaufzeit bundesweit nur wenige Stunden.
Unsere Detektei verfügt über ein bundesweites Netz an professionellen Detektiven aus ganz Deutschland, daher kann der Einsatz meist innerhalb kurzer Zeit geplant und ausgeführt werden.
Hinweis: Die an der Observation beteiligten Detektive erhalten von uns nur die Daten, die erforderlich für den Observationsauftrag sind. Sie als Auftraggeber sind namentlich bei den Detektiven vor Ort nicht bekannt.
Was geschieht während des Auftrags?
Sie können jeder Zeit den Stand der Ermittlungen bei Ihrem Ansprechpartner unserer Detektei erfragen, oder weitere Angaben zum Auftrag an uns übermitteln. Der Informationsaustausch erfolgt im Regelfall über unsere Einsatzleitung. Der direkte Kontakt zu unseren Detektiven ist möglich, aber im Vorfeld mit unserer Einsatzleitung zu besprechen.
Bei wichtigen Ereignissen vor Ort, werden Sie unverzüglich von unserer Einsatzleitung informiert, damit wir mit Ihnen die weiteren Schritte des Observationsauftrags besprechen können.
Die eingesetzten Detektive erstellen täglich einen ausführlichen Tätigkeitsbericht mit Foto- oder Videobeweis über die Vorkommnisse am Einsatzort.
Wann endet der Auftrag?
Jeder Einsatz endet in der Regel mit der Erfüllung des Auftragsziels. Sie können jedoch jederzeit den Auftrag ohne Angabe von Gründen schriftlich kündigen, oder auf Wunsch auch verlängern, wenn weitere Beweise erforderlich sind.
Nach Abschluss des Observationsauftrags erhalten Sie durch unsere Detektei einen detaillierten gerichtsverwertbaren Bericht mit Foto- und/oder Videomaterial über die Beobachtungen des Detektivs vor Ort.
Unsere Detektive stehen Ihnen selbstverständlich auch als Zeugen bei einer Gerichtsverhandlung zur Verfügung.
Wie viele Detektive werden eingesetzt?
Die Frage wie viele Detektive für einen Einsatz benötigt werden, können wir Ihnen beantworten, wenn wir den Umfang des Auftrags kennen. In der Regel wird am ersten Observationstag ein Detektiv eingesetzt, um festzustellen ob die Observationstätigkeit mit nur einem Detektiv durchführbar ist.
In einem darauf folgenden Beratungsgespräch, wird mit Ihnen besprochen wie viele Detektive für den Observationsauftrag eingesetzt werden müssen, um effektive Ermittlungsergebnisse zu erzielen. Im Regelfall sind es 1 - 2 Detektive, bei größeren Aufträgen können auch bis zu 5 oder mehr Detektive eingesetzt werden.
Hinweis: Die Detektive im Einsatz vor Ort erhalten von uns nur die Auftragsdaten, die für eine effektive Durchführung des Observationsauftrags nötig sind. Sie als Auftraggeber sind selbstverständlich bei den observierenden Detektiven nicht bekannt.
Welche Kosten entstehen für einen Detektiveinsatz?
Die Antwort welche Kosten für einen Detektiveinsatz entstehen, ist von verschiedenen Faktoren abhängig. In vielen Fällen, arbeitet unsere Detektei mit dem Rechtsanwalt des Auftraggebers zusammen, um zu ermitteln welche Beweise dieser vor Gericht benötigt.
Sie haben auch die Möglichkeit ein Kostenlimit im Dienstleistungsvertrag festzulegen. Der Vorteil hierbei ist, dass Sie die Kosten für den Detektiveinsatz im Vorfeld festgelegt haben und Ihnen somit keine weiteren Kosten durch unsere Detektei entstehen. Ist das Kostenlimit erreicht, das Auftragziel aber noch nicht, können Sie jeder Zeit den Auftrag schriftlich verlängern.
Es besteht die Möglichkeit, abhängig von der Art des Auftrags, ein Pauschalhonorar zu vereinbaren. In diesem Vertrag sind alle anfallenden Kosten für den Detektiveinsatz enthalten. In einem ausführlichen Beratungsgespräch können wir das mit Ihnen klären.
Ein verbindliches Angebot über die Detektivkosten können wir Ihnen erst nach Abschluss des Beratungsgesprächs erstellen.
Können Detektivkosten erstattet werden?
Die Kosten für eine Detektei sind dann von der observierten Person zu übernehmen, wenn die Ermittlungen zur Erhärtung eines konkreten Verdachts erforderlich waren und die Detektivkosten nicht unverhältnismäßig hoch sind.
Absetzbarkeit von Detektivkosten: Ist der Auftraggeber einer Detektei ein Gewerbetreibender oder Freiberufler, so ist in der Regel die Rechnung einer Detektei als Betriebsausgabe absetzbar.(Finanzgericht Hessen, Az.: 8 K 3370/88, EFG. 89, S. 576)
Wir haben Ihnen unter dem Navigationspunkt Recht weitere Gerichtsurteile zur Erstattung von Detektivkosten bereitgestellt. Es sind uns auch Fälle bekannt, in denen eine Rechtschutzversicherung die Kosten für den Detektiveinsatz übernommen hat. Hierfür setzten Sie sich bitte mit Ihrer Rechtschutzversicherung in Verbindung.
Kann Detektei Silber auch anonym beauftragt werden?
Sie können unsere Detektei selbstverständlich auch über Ihren Rechtsanwalt beauftragen. Somit ist Ihr Rechtsanwalt unser Auftraggeber und wird über die Ermittlungsergebnisse von uns informiert. Der Vorteil hierbei ist, dass Ihr Rechtsanwalt entscheiden kann, wann die gelieferten Beweise durch unseren Detektiv, für ein Gerichtsverfahren ausreichend sind.
Die Berichte und die Rechnung wird nach Auftragsende an Ihren Rechtsanwalt übermittelt, somit ist gewährleistet, dass Sie nicht namentlich bei uns erscheinen.
Hinweis: Sie als Auftraggeber sind nicht namentlich bei den Detektiven im Einsatz vor Ort bekannt. Die observierenden Detektive erhalten durch unsere Detektei nur Informationen, die für eine effektive Durchführung des Observationsauftrags nötig sind.