Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was bedeutet Tüv-Zertifizierte Detektei und ZAD geprüfter Detektiv?
Was bedeutet es wenn eine Detektei Tüv-Zertifiziert ist? Zuerst sollte man bei dem zuständigen Tüv erfragen, ob überhaupt ein aktuelles Tüv-Gutachten über diese Detektei besteht. Weiterhin sollte man sich darüber informieren, was der Tüv dabei prüft und welches die Kriterien für das Zertifikat sind. Vielleicht gelangen Sie dann zu dem selben Ergebnis wie wir, dass es sich hierbei um ein sehr teures Werbemittel handelt, was über die Qualität des Detektivs am Einsatzort nichts aussagt.
Was ist ein ZAD geprüfter Detektiv? Der Beruf Detektiv ist noch kein anerkannter Ausbildungsberuf. Die ZAD-Ausbildung wird von einem Detektiv-Verband angeboten, ist aber keine anerkannte Ausbildung bei der IHK als Lehrberuf. Über die Qualität oder die Erfahrung eines Detektivs sagt ein ZAD-Zertifikat noch lange nichts aus.
Sollten Sie als Auftraggeber auf Tüv-Zertifikat und ZAD geprüfte Detektive nicht verzichten wollen, prüfen Sie ob die versprochenen Leistungen auch wirklich im Dienstleistungsvertrag mit der Detektei festgelegt sind und erkundigen sich bei den jeweilgen Stellen ob diese Zertifikate bestehen.
Was zeichnet eine gute Detektei aus?
Eine gute Detektei zeichnet sich in erster Linie durch seine erfahrenen Detektive mit der nötigen Technik und geeigneten Fahrzeugen am Einsatzort aus. Ein erfahrener Detektiv sollte in der Lage sein, eine unauffällige Observation / Ermittlung bei rechtlicher Absicherung zu gewährleisten. Dazu gehört selbstverständlich eine professionelle Einsatzleitung, welche mit Ihnen als Auftraggeber in Verbindung steht und den Einsatz der Detektive vor Ort koordiniert.
Darauf sollten Sie achten bevor Sie eine Detektei beauftragen?
– Wird eine persönliche Beratung auch vor Ort ermöglicht?
– War das Beratungsgespräch ausführlich genug für Sie?
– Wurde die Anzahl der einzusetzenden Detektive mit Ihnen besprochen?
– Sind alle evtl. Zusatzkosten mit Ihnen besprochen worden?
– Tauchen Kosten im Vertrag auf, die beim Gespräch nicht erwähnt wurden?
Bevor Sie einen Dienstleistungsvertrag unterschreiben, schauen Sie lieber zweimal hin. Unabhängig von einer Beauftragung, prüfen wir gerne den Ihnen vorgelegten Vertrag, da wir als seriöse Detektei mit den "schwarzen Schafen" im Gewerbe aufräumen möchten.
Wie kommt der erste Kontakt mit Detektei Silber zustande?
Es stehen Ihnen für eine erste Kontaktaufnahme mit unserer Detektei mehrere Möglichkeiten zur Auswahl, in denen wir Ihre individuellen Auftragsziele und die anfallenden Detektivkosten erörtern können. Dieser Service ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und unverbindlich.
Beratungstermin:
– Wir vereinbaren einen Termin bei Ihnen zu Hause oder Ihrem Unternehmen.
– Es wird ein neutraler Treffpunkt vereinbart.
Wie und in welcher Form wird ein Vertrag geschlossen?
Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch durch Ihren persönlichen Ansprechpartner unserer Detektei, kann der Dienstleistungsvertrag vor Ort aufgenommen werden, später via E-Mail / Fax oder per Postsendung erfolgen. Sie erhalten von uns einen Dienstleistungsvertrag, in dem alle Rahmenbedingungen und Detektivkosten detailliert aufgeführt werden.
In unserem Dienstleistungsvertrag sind keine versteckten Kosten enthalten, da vor Vertragsabschluss ein ausführliches Beratungsgespräch erfolgt. Weitehin garantieren wir, dass Sie als Auftraggeber nicht namentlich bei den für den Auftrag eingesetzten Detektive bekannt werden.
Wie schnell kann ein Detektiv beauftragt werden?
Diese Frage können wir Ihnen erst beantworten, wenn wir Einsatzort und den Umfang des Auftrags kennen. In der Regel jedoch beträgt die Vorlaufzeit bundesweit nur wenige Stunden.
Unsere Detektei verfügt über ein bundesweites Netz an professionellen Detektiven, daher kann der Einsatz deutschlandweit meist innerhalb kurzer Zeit geplant und ausgeführt werden.
Hinweis: Die an der Observation beteiligten Detektive erhalten von uns nur die Daten, die erforderlich für den Observationsauftrag sind. Sie als Auftraggeber sind namentlich bei den Detektiven vor Ort nicht bekannt.
Wie viele Detektive werden im Auftrag eingesetzt?
Diese Frage können wir Ihnen beantworten, wenn wir den vollen Umfang des Auftrags kennen.
In einem ausführlichen Beratungsgespräch, wird mit Ihnen besprochen wie viele Detektive für den Observationsauftrag eingesetzt werden sollten, um effektive Ermittlungsergebnisse zu erzielen und eine unauffällige Observation zu gewährleisten. Erfahrungsgemäß sind es 1 - 2 Detektive je Zielperson die im Auftrag tätig werden.
Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern, die grundsätzlich nur mit einem Detektivteam bestehend aus 3 - 4 Detektiven einen Auftrag übernehmen, sind wir als seriöser Dienstleister bestrebt die Auftragskosten gering zu halten.
Hinweis: Die Detektive im Einsatz vor Ort erhalten von uns nur die Auftragsdaten, die für eine effektive Durchführung des Observationsauftrags nötig sind. Sie als Auftraggeber sind selbstverständlich bei den observierenden Detektiven nicht bekannt.
Was geschieht während des Auftrags?
Sie können jeder Zeit den Stand der Ermittlungen bei Ihrem persönlichen Ansprechpartner unserer Detektei erfragen, oder weitere Angaben zum Auftrag an uns übermitteln. Der Informationsaustausch erfolgt im Regelfall über Ihren persönlichen Ansprechpartner, wobei der direkte Kontakt zu unseren Detektiven möglich ist, aber im Vorfeld mit unserer Einsatzleitung abgesprochen werden muss.
Bei wichtigen Ereignissen vor Ort, werden Sie unverzüglich von Ihrem persönlichen Ansprechpartner informiert, damit er mit Ihnen die weiteren Schritte des Observationsauftrags besprechen kann.
Die eingesetzten Detektive erstellen täglich einen ausführlichen Tätigkeitsbericht mit Foto- oder Videobeweis über die Vorkommnisse am Einsatzort.
Wann endet der Auftrag?
Jeder Einsatz endet in der Regel mit der Erfüllung des Auftragsziels. Sie können jedoch jederzeit den Auftrag ohne Angabe von Gründen schriftlich kündigen, oder auf Wunsch auch verlängern, wenn weitere Beweise erforderlich sind.
Nach Abschluss des Observationsauftrags erhalten Sie durch unsere Detektei einen detaillierten gerichtsverwertbaren Bericht mit Foto- und/oder Videomaterial über die Beobachtungen des Detektivs vor Ort.
Unsere Detektive stehen Ihnen selbstverständlich auch als Zeugen bei einer Gerichtsverhandlung zur Verfügung und schildern dort ihre Beobachtungen.
Welche Kosten entstehen für einen Detektiveinsatz?
Die Antwort welche Kosten für einen Detektiveinsatz entstehen, ist von verschiedenen Faktoren abhängig. In vielen Fällen, arbeitet unseren Detektei mit dem Rechtsanwalt des Auftraggebers zusammen, um zu ermitteln welche Beweise dieser vor Gericht benötigt.
Sie haben auch die Möglichkeit ein Kostenlimit im Dienstleistungsvertrag festzulegen. Der Vorteil hierbei ist, dass Sie die Kosten für den Detektiveinsatz im Vorfeld festgelegt haben und Ihnen somit keine weiteren Kosten durch unsere Detektei entstehen können. Ist das Kostenlimit erreicht, das Auftragziel aber noch nicht, können Sie jeder Zeit den Auftrag schriftlich verlängern.
Es besteht die Möglichkeit, abhängig von der Art des Auftrags, ein Pauschalhonorar zu vereinbaren. In diesem Vertrag sind alle anfallenden Kosten für den Detektiveinsatz enthalten. Bei einem ausführlichen Beratungsgespräch mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner kann festgestellt werden, ob ein solches Angebot möglich ist.
Ein verbindliches Angebot über die Detektivkosten können wir Ihnen erst nach Abschluss des Beratungsgesprächs erstellen, wenn wir alle Auftragsrelevanten Daten haben.
Können Detektivkosten erstattet werden?
Die Kosten für eine Detektei sind dann von der observierten Person zu übernehmen, wenn die Ermittlungen zur Erhärtung eines konkreten Verdachts erforderlich waren und die Detektivkosten nicht unverhältnismäßig hoch sind. Es existieren zahlreiche Gerichtsurteile dieser Art, die zu Gunsten des Auftraggebers einer Detektei gesprochen wurden.
Absetzbarkeit von Detektivkosten: Ist der Auftraggeber einer Detektei ein Gewerbetreibender oder Freiberufler, so ist in der Regel die Rechnung einer Detektei als Betriebsausgabe absetzbar. (Finanzgericht Hessen, Az.: 8 K 3370/88, EFG. 89, S. 576)
Wir haben Ihnen unter dem Navigationspunkt Recht weitere Gerichtsurteile zur Erstattung von Detektivkosten bereitgestellt. Es sind uns auch Fälle bekannt, in denen eine Rechtschutzversicherung die Kosten für den Detektiveinsatz übernommen hat. Hierfür setzten Sie sich bitte mit Ihrer Rechtschutzversicherung in Verbindung.
Kann Detektei Silber auch anonym beauftragt werden?
Sie können unsere Detektei selbstverständlich auch über Ihren Rechtsanwalt beauftragen. Somit ist Ihr Rechtsanwalt unser Auftraggeber und wird über die Ermittlungsergebnisse von uns informiert. Der Vorteil hierbei ist, dass Ihr Rechtsanwalt entscheiden kann, wann die gelieferten Beweise durch unseren Detektiv, für ein Gerichtsverfahren ausreichend sind.
Die Berichte und die Rechnung wird nach Auftragsende an Ihren Rechtsanwalt übermittelt, somit ist gewährleistet, dass Sie nicht namentlich bei uns erscheinen.
Hinweis: Sie als Auftraggeber sind nicht namentlich bei den Detektiven im Einsatz vor Ort bekannt. Die observierenden Detektive erhalten durch unsere Detektei nur Informationen, die für eine effektive Durchführung des Observationsauftrags nötig sind.