Ant­wor­ten auf häu­fig gestell­te Fra­gen (FAQ)

Immer wie­der stößt man im Inter­net auf Detek­tei­en, die sich mit angeb­li­chen bun­des­wei­ten Nie­der­las­sun­gen mit fest­an­ge­stell­ten Detek­ti­ven und ver­schie­de­nen Aus­zeich­nun­gen rüh­men und stolz diver­se Sie­gel auf ihren Web­sei­ten prä­sen­tie­ren. Doch was bedeu­ten die­se und wie aus­sa­ge­kräf­tig sind sie?

1. TÜV-zer­ti­fi­zier­te Detek­tei­en

Die Zer­ti­fi­zie­rung einer Detek­tei durch den TÜV erfolgt nach einer Prü­fung von Doku­men­ten und unter­schied­li­chen Abläu­fen am Stand­ort des Auf­trag­ge­bers. Soll­ten Sie ein sol­ches Zer­ti­fi­kat für eine Detek­tiv-Dienst­leis­tung als zwin­gend erfor­der­lich hal­ten, kon­trol­lie­ren Sie zumin­dest, ob tat­säch­lich ein aktu­el­les TÜV-Gut­ach­ten über die­se Unter­neh­men vor­liegt. Dar­über hin­aus soll­ten Sie sich dar­über infor­mie­ren, was der TÜV bei der Maß­nah­me vor Ort prüft und wel­che Kri­te­ri­en dabei von Bedeu­tung sind.

Viel­leicht gelan­gen Sie zum sel­ben Ergeb­nis wie wir und stel­len fest, dass es sich hier­bei um ein kost­spie­li­ges Wer­be­mit­tel han­delt, wel­ches aller­dings nur sehr wenig über die Qua­li­tät der ein­zel­nen Detek­ti­ve am Ein­satz­ort aus­sagt. Denn Tat­sa­che ist, dass der TÜV nicht die Detek­tiv­ar­beit am Ein­satz­ort prüft und somit das Kri­te­ri­um, wel­ches wir als wesent­lich erach­ten, außer Acht lässt.

2. ZAD-geprüf­te Detek­ti­ve

Der Detek­tiv­be­ruf setzt kei­ne obli­ga­to­ri­sche und ein­heit­li­che Aus­bil­dung nach den Richt­li­ni­en der IHK vor­aus, auch wenn mitt­ler­wei­le die Mög­lich­keit zum Erwerb eines IHK-Zer­ti­fi­kats besteht. Der mehr­mo­na­ti­ge Kurs zum ZAD-geprüf­ten Pri­vat­de­tek­tiv wird von einem Detek­tiv-Ver­band ange­bo­ten, sagt aber, genau wie die Mit­glied­schaft in einem sol­chen Ver­band, noch lan­ge nichts über die indi­vi­du­el­le Qua­li­tät, Erfah­rung oder Leis­tung eines Ermitt­lers / Obser­van­ten aus.

Wenn Sie als Auf­trag­ge­ber den­noch nicht auf ZAD-geprüf­tes Per­so­nal ver­zich­ten wol­len, soll­ten Sie unbe­dingt prü­fen, ob der aus­schließ­li­che Ein­satz sol­cher Mit­ar­bei­ter auch wirk­lich im Dienst­leis­tungs­ver­trag der Detek­tei fest­ge­legt wur­de. Wei­ter­hin emp­feh­len wir Ihnen, die Zeug­nis­se der geprüf­ten Detek­ti­ve in Augen­schein zu neh­men und dabei unbe­dingt auf das Alter und den Noten­spie­gel zu ach­ten. Bei Mitarbeitern in Fest­an­stel­lung han­delt es sich meist um sehr jun­ge Per­so­nen mit wenig Berufs- und Lebens­er­fah­rung.

3. Fest­an­ge­stell­te Detek­ti­ve

Wie bereits beschrie­ben behaup­ten man­che Detek­tei­en, dass sie deutsch­land­weit Nie­der­las­sun­gen mit fest­an­ge­stell­ten Mitarbeitern betrei­ben. Wir las­sen uns ger­ne eines Bes­se­ren beleh­ren, aber so etwas gibt es in unse­rer Bran­che nicht. Hier müss­ten schon min­des­tens 16 Stand­or­te mit über 80 Mitarbeitern vor­han­den sein. Soll­ten Sie bei Ihrer Beauf­tra­gung einen Detek­tiv aus Ihrer Umge­bung wün­schen, las­sen Sie es sich auch ver­trag­lich zusi­chern und prü­fen, ob die­ses Unter­neh­men dort auch wirk­lich eine Nie­der­las­sung mit Fest­an­ge­stell­ten betreibt.

Das Detek­tiv-Team unse­rer Detek­tei in Frank­furt besteht aus­schließ­lich aus lang­jäh­rig erfah­re­nen und kom­pe­ten­ten Berufs­de­tek­ti­ven, die ihr Kön­nen bereits in zahl­rei­chen Obser­va­tio­nen und Ermitt­lun­gen unter Beweis gestellt haben. Zwar gibt es auch in unse­rem Team zahl­rei­che Per­so­nen, wel­che ein Zer­ti­fi­kat besit­zen, jedoch ver­zich­ten wir bewusst dar­auf, damit Wer­bung zu betrei­ben. Denn letzt­end­lich zählt nicht die Tat­sa­che, dass man ein sol­ches Zer­ti­fi­kat vor­wei­sen kann, son­dern dass man Sie als Kun­de, mit der detek­ti­vi­schen Leis­tung am Ein­satz­ort über­zeugt.

Wir sind eine Pri­vat­de­tek­tei und Wirtschafts­detektei mit Fir­men­sitz in Frank­furt am Main und arbei­ten bei Bedarf mit einem bun­des­wei­ten Netz­werk aus erfah­re­nen Ermitt­lern und Obser­van­ten, mit wel­chen bereits eine jah­re­lan­ge und erfolg­rei­che Koope­ra­ti­on besteht. Unser Team besteht aus ehe­ma­li­gen Kri­po­be­am­ten, lang­jäh­rig erfah­re­nen Detek­ti­ven und Per­so­nen aus ver­schie­de­nen Ermitt­lungs­diens­ten. Somit ist eine ziel­füh­ren­de Obser­va­ti­on oder Ermitt­lung, für ein über­schau­ba­res Auf­trags­bud­get, inner­halb kur­zer Vor­lauf­zeit auch bun­des­weit und im Aus­land gewähr­leis­tet.

Die Ein­satz­lei­tung und Pla­nung einer beauf­trag­ten Maß­nah­me wird stets von dem Inha­ber der Detek­tei Sil­ber über­nom­men, wobei per­sön­li­che Daten der Man­dan­ten, dem beauf­trag­ten Detek­tiv-Team vor Ort selbst­ver­ständ­lich nicht bekannt sind. Den gene­rel­len Ein­satz von 4 oder meh­re­ren Detek­ti­ven für eine Obser­va­ti­ons­maß­nah­me, hal­ten wir für unan­ge­bracht, da dies das Auf­trags­bud­get in den meis­ten Fäl­len spren­gen wür­de. Die end­gül­ti­ge Grö­ße des Obser­van­ten­teams kann erst nach Ein­schät­zung der Ziel­per­son und den Gege­ben­hei­ten am Ein­satz­ort, genau­er bestimmt wer­den. In der Regel sind zwei Detek­ti­ve für eine Obser­va­ti­ons­maß­nah­me vor­ge­se­hen. Soll­te der Auf­trag nur durch wei­te­re Obser­van­ten durch­ge­führt wer­den kön­nen, geschieht dies aus­schließ­lich mit schrift­li­chen Ein­ver­ständ­nis des Auf­trag­ge­bers.

Selbst­ver­ständ­lich ist unser Detek­tiv-Team aus Frank­furt am Main bei Bedarf auch bun­des­weit und im Aus­land für Unter­neh­men, Rechts­an­wäl­te sowie Pri­vat­per­so­nen tätig. Nut­zen Sie das kos­ten­freie Bera­tungs­ge­spräch, um sich über alter­na­ti­ve Mög­lich­kei­ten zu infor­mie­ren.

Detek­tei mit deutsch­land­wei­ten Nie­der­las­sun­gen und fest­an­ge­stell­ten Mitarbeitern?

Es gibt Mit­be­wer­ber die sich mit diver­sen Sie­geln auf ihrer Inter­net­prä­senz schmü­cken, sowie mit fest­an­ge­stell­ten Detek­ti­ven an ver­schie­de­nen Stand­or­ten in ganz Deutsch­land wer­ben. Defi­ni­tiv gibt es kei­ne Detek­tei, wel­che deutsch­land­weit meh­re­re Büros mit fest­an­ge­stell­ten Mitarbeitern betreibt. Die dort ange­ge­be­nen Orts­vor­wah­len der jewei­li­gen Städ­te wer­den meis­tens zu einer Zen­tral­num­mer wei­ter­ge­lei­tet. Wir hal­ten es für sehr bedenk­lich, dem Kun­den so glau­ben machen zu wol­len, bun­des­weit Büros mit Ange­stell­ten zu betrei­ben.

Eine Detek­tei die ohne Koope­ra­ti­ons­part­ner bun­des­weit agie­ren möch­te, müss­te min­des­tens über 80 Fest­an­ge­stell­te sowie über 16 Stand­or­te im gan­zen Bun­des­ge­biet ver­fü­gen. Wir las­sen uns ger­ne eines Bes­se­ren beleh­ren, aber so etwas gibt es nicht in unse­rer Bran­che und wird es ver­mut­lich auch nie geben. Fakt ist, die Ange­stell­ten die­ser Mit­be­wer­ber begin­nen ihren Ein­satz von einem bestimm­ten Stand­ort in Deutsch­land. Zudem wer­den von ihnen jeg­li­che Obser­va­ti­ons­maß­nah­men mit min. vier Obser­van­ten geplant. 

Was heißt das für Sie als Auf­trag­ge­ber? Abge­se­hen davon, dass Ihnen ver­mut­lich der tat­säch­li­che Fir­men­sitz nicht mit­ge­teilt wur­de, hat das Obser­va­tions-Team even­tu­ell lan­ge Anfahrts­we­ge zum Ein­satz­ort. Dort ange­kom­men, wer­den sie im Schnitt zwi­schen 8 und 12 Stun­den mit der Obser­va­ti­ons­maß­nah­me beschäf­tigt sein und Fahr­zeu­ge ohne orts­üb­li­che Kenn­zei­chen aus der Regi­on benut­zen. Soll­ten kei­ne Hotel­über­nach­tun­gen für Ihren Auf­trag ein­ge­plant sein, steht ja noch die Rück­rei­se an. Abge­se­hen vom Unfall­ri­si­ko durch man­geln­de Kon­zen­tra­ti­on des Fah­rers, was glau­ben Sie, wie kon­zen­triert und unauf­fäl­lig die Detek­ti­ve vor Ort, den Obser­va­tions-Auf­trag durch­füh­ren kön­nen?

Unser Tipp:

Wenn eine Detek­tei mit einer Nie­der­las­sung und fest­an­ge­stell­ten Mitarbeitern in Ihrer Regi­on wirbt, ver­ein­ba­ren Sie doch ein­fach einen Ter­min vor Ort, oder über­prü­fen Sie die­se Adres­se und schau­en mal, ob dort ein Ansprech­part­ner vor­han­den ist. Wenn Sie sich tele­fo­nisch nach einem Ter­min vor Ort erkun­di­gen, wird Ihnen sehr wahr­schein­lich ein kos­ten­pflich­ti­ges Bera­tungs­ge­spräch in einem vir­tu­el­len Büro am jewei­li­gen Stand­ort ange­bo­ten.

Bevor Sie einen Dienst­leis­tungs­ver­trag unter­schrei­ben, las­sen Sie kei­ne Fra­gen offen, damit Sie mit einem guten Gefühl einen seriö­sen Ver­trags­part­ner fin­den. Soll­ten Sie sich unsi­cher sein, sind wir, unab­hän­gig von einer spä­te­ren Beauf­tra­gung, ger­ne dazu bereit, den Ihnen von einer ande­ren Detek­tei vor­ge­leg­ten Ver­trag sorg­fäl­tig zu prü­fen. Denn als seriö­ser Dienst­leis­ter ist eines unse­rer erklär­ten Zie­le, mit den „schwar­zen Scha­fen“ des Gewer­bes auf­zu­räu­men.

Für die Kon­takt­auf­nah­me mit uns ste­hen Ihnen meh­re­re Aus­wahl­mög­lich­kei­ten zur Ver­fü­gung, sodass Sie die­je­ni­ge aus­wäh­len kön­nen, wel­che Ihnen am meis­ten ent­spricht. Selbst­ver­ständ­lich ist die­ser Ser­vice für Sie kos­ten­frei und völ­lig unver­bind­lich, wobei die Bera­tung aus­schließ­lich von Hr. Sil­ber oder des­sen Stell­ver­tre­ter vor­ge­nom­men wird.

Mög­lich­kei­ten zum kos­ten­frei­en Bera­tungs­ge­späch mit unse­rer Detek­tei:

• Ver­ein­ba­ren Sie einen Bera­tungs­ter­min in unse­rem Büro in Frank­furt am Main
• Bera­tungs­ter­min auch bei Ihnen zu Hau­se oder in Ihrem Unter­neh­men mög­lich
• Sie kön­nen einen Ter­min an einem neu­tra­len Treff­punkt mit uns ver­ein­ba­ren
• Kon­tak­tie­ren Sie uns über die gebüh­ren­freie Ser­vice­num­mer
• Nut­zen Sie unse­ren kos­ten­frei­en Rück­ruf­ser­vice
• Beauf­tra­gen Sie uns anonym über Ihren Rechts­an­walt
• Sen­den Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anlie­gen

Ihre Name und Tele­fon­num­mer, sowie die ange­frag­te Auf­ga­ben­stel­lung an unse­re Detek­tei, wer­den selbst­ver­ständ­lich dis­kret behan­delt. Soll­te es zu kei­nem Auf­trag kom­men, wer­den die Daten unver­züg­lich gelöscht.

Bevor Sie einen Dienst­leis­tungs­ver­trag mit einer Detek­tei schlie­ßen, soll­te das Auf­trags­ziel und die Her­an­ge­hens­wei­se im bevor­ste­hen­den Fall, mit Ihnen aus­führ­lich bespro­chen wer­den. Da es meist meh­re­re Mög­lich­kei­ten gibt einen Fall zu bear­bei­ten, soll­ten auch alter­na­ti­ve Maß­nah­men vor­ge­schla­gen wer­den.

Zudem soll­ten fol­gen­de Punk­te unbe­dingt geklärt sein:

• Han­delt es sich um eine spe­zia­li­sier­te Pri­vat- und Wirtschafts­detektei für Obser­va­tio­nen und Ermitt­lun­gen?
• War Ihnen das Bera­tungs­ge­spräch aus­führ­lich genug und wur­de auf alle Fra­gen ein­ge­gan­gen?
• Wird eine per­sön­li­che und kos­ten­freie Bera­tung auch vor Ort ermög­licht?
• Ist die Anzahl der Detek­ti­ve für Ihren Fall ver­trag­lich fest­ge­legt?
• Sind die Stun­den­sät­ze und Ein­satz­ki­lo­me­ter klar defi­niert?
• Wer­den An- und Abfahrts­kos­ten zum Ein­satz­ort berech­net?
• Tau­chen zusätz­li­che Kos­ten im Dienst­leis­tungs­ver­trag auf, wel­che nicht bespro­chen wur­den?
• Wer­den Fest­stel­lungs­be­rich­te und Bild­do­ku­men­ta­tio­nen zum beauf­trag­ten Fall zusätz­lich berech­net?
• Erhal­ten Sie nach Auf­trags­er­tei­lung einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, wel­cher mit Ihrem Fall betraut ist?

Wich­tig: Beson­ders auf­merk­sam soll­ten Sie sein, wenn für eine geplan­te Obser­va­ti­ons­maß­nah­me min­des­tens vier Detek­ti­ve für eine vor­her­be­stimm­te Anzahl von Ein­satz­ta­gen ein­ge­setzt wer­den sol­len. Um die end­gül­ti­ge Obser­van­ten­an­zahl und Ein­satz­fahr­zeu­ge für einen Auf­trag bestim­men zu kön­nen, benö­tigt man in der Regel die Ver­hal­tens­wei­se der Ziel­per­son, sowie die Gege­ben­hei­ten am Ein­satz­ort. Zudem ist es nicht ziel­füh­rend dem Kun­den im Vor­feld meh­re­re Obser­va­ti­ons­ta­ge zu ver­kau­fen, wenn die Mög­lich­keit besteht, den Ein­satz durch bereits erbrach­te Bewei­se früh­zei­tig zu been­den.

Eine erfolg­rei­che und unauf­fäl­li­ge Obser­va­ti­on mit nur einem Detek­tiv durch­zu­füh­ren ist fast unmög­lich, wobei aber der Ein­satz von zwei Obser­van­ten hin­ge­gen aus­rei­chend sein könn­te. Wie bereits beschrie­ben, ist dies von ver­schie­de­nen Fak­to­ren abhän­gig.

Die­se Fra­ge lässt sich nicht pau­schal beant­wor­ten und kann in der Regel erst wäh­rend einer Obser­va­ti­ons­maß­nah­me genau­er bestimmt wer­den. Die Anzahl der ein­zu­set­zen­den Obser­van­ten für eine erfolgs­ver­spre­chen­de Obser­va­ti­on rich­tet sich im Regel­fall nach Art und Umfang des Auf­tra­ges, sowie den ört­li­chen Gege­ben­hei­ten am Ein­satz­ort. Wei­ter­hin ist das Ver­hal­ten bzw. der Tages­ab­lauf der Ziel­per­son ein aus­schlag­ge­ben­der Fak­tor.

Daher star­tet unse­re Detek­tei vor­erst mit einem Team bestehend aus zwei Obser­van­ten, um einen ers­ten Über­blick zur Gesamt­si­tua­ti­on vor Ort zu erhal­ten. Bei güns­ti­gen Vor­aus­set­zun­gen ist der Ein­satz von zwei erfah­re­nen Detek­ti­ven je Ziel­per­son voll­kom­men aus­rei­chend. Soll­te sich wäh­rend der Maß­nah­me her­aus­stel­len das wei­te­res Per­so­nal benö­tigt wird, um eine unauf­fäl­li­ge Obser­va­ti­on zu gewähr­leis­ten, muss dies vor­her selbst­ver­ständ­lich schrift­lich mit dem Auf­trag­ge­ber ver­ein­bart wer­den.

Im Gegen­satz zu eini­gen unse­rer Mit­be­wer­ber, wel­che grund­sätz­lich mit einem Detek­tiv-Team bestehend aus min­des­tens drei bis fünf Per­so­nen arbei­ten, sind wir als seriö­ser Dienst­leis­ter bestrebt, die Auf­trags­kos­ten für Sie so gering wie mög­lich zu hal­ten, damit die­se im Fal­le eines Rechts­strei­tes als ange­mes­sen bewer­tet wer­den kön­nen. Ohne Fra­ge, eine Obser­va­ti­ons­maß­nah­me mit gro­ßem Per­so­nal­ein­satz hat diver­se Vor­tei­le, aber am Ende müs­sen auch die Kos­ten im Ver­hält­nis zum Ergeb­nis ste­hen.

Hin­weis: Die Detek­ti­ve am Ein­satz­ort erhal­ten von uns nur die Auf­trags­da­ten zur Ziel­per­son, die für eine ziel­füh­ren­de Obser­va­ti­on not­wen­dig sind. Die per­sön­li­chen Daten der Auf­trag­ge­ber unse­rer Detek­tei sind den Obser­van­ten selbst­ver­ständ­lich nicht bekannt.

Die Kos­ten­kal­ku­la­ti­on einer Detek­tei rich­tet sich nach meh­re­ren Fak­to­ren, über wel­che der Man­dant in einem kos­ten­frei­en Bera­tungs­ge­spräch aus­führ­lich infor­miert wer­den soll­te. Die Detektiv­kosten für unse­re Obser­va­ti­ons­maß­nah­men wer­den stets erst ab Ein­satz­ort ( z.B. Wohn­ort oder Geschäfts­an­schrift der Ziel­per­son ) berech­net. Unse­re Auf­trag­ge­ber erhal­ten eine über­sicht­li­che Auf­stel­lung zu den geleis­te­ten Ein­satz­stun­den, sowie den zurück­ge­leg­ten Obser­va­ti­ons­ki­lo­me­tern.

Im Regel­fall berech­nen wir Obser­va­ti­ons­maß­nah­men nach drei Kos­ten­fak­to­ren - 1. ver­ein­bar­ter Detek­tiv­stun­den­satz 2. Ein­satz­ki­lo­me­ter ab jewei­li­gen Ein­satz­ort 3. indi­vi­du­el­le Tages­grund­pau­scha­le - Kos­ten­vor­anschlä­ge bezüg­lich einer Ermitt­lung wer­den von uns in der Regel als Pau­schal­ho­no­rar ange­bo­ten.

In eini­gen Fäl­len ist auch die Ver­ein­ba­rung eines Pau­schal­ho­no­rars für Obser­va­tio­nen mög­lich, in wel­chem alle anfal­len­den Kos­ten bereits ent­hal­ten sind. Dar­über hin­aus kön­nen die Detektiv­kosten alter­na­tiv auf den rei­nen Stun­den­satz für die ange­frag­te Maß­nah­me begrenzt wer­den. Ein Ange­bot inklu­si­ve aller Kos­ten kann erst nach Abschluss eines Bera­tungs­ge­sprächs erfol­gen, nach­dem alle auf­trags­re­le­van­ten Infor­ma­tio­nen zusam­men­ge­tra­gen wor­den sind.

Ger­ne bera­ten wir Sie in einem kos­ten­frei­en und unver­bind­li­chen Gespräch, wel­che Abrech­nungs­me­tho­de in Ihrem Fall geeig­net ist.

Die Kos­ten für einen Detek­tiv­ein­satz sind dann von der obser­vier­ten Per­son zu über­neh­men, wenn die Ermitt­lun­gen zur Erhär­tung eines kon­kre­ten Ver­dachts erfor­der­lich waren und die Detektiv­kosten nicht unver­hält­nis­mä­ßig hoch sind. Es exis­tie­ren zahl­rei­che Gerichts­ur­tei­le die­ser Art, die zu Guns­ten des Auf­trag­ge­bers einer Detek­tei gespro­chen wur­den.

Daher raten wir von Detek­tei­en ab, wel­che aus­nahms­los eine Obser­va­ti­ons­maß­nah­me mit einem Team bestehend aus min­des­tens vier Per­so­nen anbie­ten. Denn die ver­ur­sach­ten Kos­ten soll­ten im Ver­hält­nis zum Ergeb­nis ste­hen, um erstat­tungs­fä­hig zu sein und Ihr Auf­trags­bud­get zu scho­nen.

Fol­gen­de Gerichts-Urtei­le die­nen nicht der Rechts­be­ra­tung :

Finanz­ge­richt Hes­sen, Az.: 8 K 3370/88, EFG. 89, S. 576 Ist der Auf­trag­ge­ber einer Detek­tei ein Gewer­be­trei­ben­der oder Frei­be­ruf­ler, so ist in der Regel die Rech­nung einer Detek­tei als Betriebs­aus­ga­be absetz­bar.

AG Hes­sen, Az. 8K3370/88 Detek­tiv Kos­ten sind auch pri­vat absetz­bar, wenn zuvor ein kon­kre­ter Ver­dacht bestand.

OLG Koblenz, Az. 14NW671/90 Vor­pro­zes­sua­le Detektiv­kosten sind erstat­tungs­fä­hig, wenn die Ein­schal­tung einer Detek­tei in Zusam­men­hang mit einem Rechts­streit steht und die Beauf­tra­gung des Detek­tivs bei objek­ti­ver Betrach­tung aus der Sicht der Par­tei zur Füh­rung des Rechts­strei­tes - im Hin­blick auf eine zweck­ent­spre­chen­de, gericht­li­che Rechts­ver­fol­gung oder Rechts­ver­tei­di­gung - not­wen­dig im Sin­ne von § 91, Abs. 1 ZPO war.

Unse­re Man­dan­ten haben jeder­zeit die Mög­lich­keit, den aktu­el­len Stand der Ermitt­lun­gen bei ihrem Ansprech­part­ner zu erfra­gen oder wei­te­re Anga­ben zum Auf­trag zu über­mit­teln. Auch wenn der Infor­ma­ti­ons­aus­tausch zwi­schen Auf­trag­ge­ber und unse­rer Detek­tei im Regel­fall über einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner erfolgt, ist bei einer beauf­trag­ten Obser­va­ti­on auch der direk­te Kon­takt zu unse­ren Detek­ti­ven vor Ort mög­lich. Dies soll­te jedoch im Vor­feld mit der Ein­satz­lei­tung abge­spro­chen wer­den.

Bei wich­ti­gen oder uner­war­te­ten Ereig­nis­sen, wird der Kun­de umge­hend von uns infor­miert, sodass wir gemein­sam den wei­te­ren Ver­lauf des Auf­tra­ges bespre­chen kön­nen. Im Fal­le einer Obser­va­ti­on infor­mie­ren wir bei Bedarf auch täg­lich über die Ereig­nis­se am Ein­satz­ort, damit der Man­dant ent­schei­den kann, ob noch wei­te­re Maß­nah­men zum Fall benö­tigt wer­den.

Unse­re Detek­tei erstellt für jeden Ein­satz­tag einen aus­führ­li­chen Fest­stel­lungs­be­richt inklu­si­ve Foto- und/oder Video­be­wei­sen und doku­men­tiert alle auf­fäl­li­gen Vor­komm­nis­se wäh­rend der Obser­va­ti­ons­maß­nah­me. Die­ses Beweis­ma­te­ri­al kann, falls es die Umstän­de erfor­dern, auch vor Gericht zusam­men mit den Zeu­gen­aus­sa­gen des beauf­trag­ten Detek­tiv-Teams ver­wen­det wer­den.

Nach einem aus­führ­li­chen Bera­tungs­ge­spräch mit dem Inha­ber der Detek­tei Sil­ber oder des­sen Stell­ver­tre­ter wird der Dienst­leis­tungs­ver­trag vor Ort auf­ge­nom­men. Der Ver­trags­ab­schluss kann selbst­ver­ständ­lich auch via E-Mail, Fax oder per Post­sen­dung erfol­gen.

In unse­rem Dienst­leis­tungs­ver­trag wer­den sämt­li­che Rah­men­be­din­gun­gen und alle anfal­len­den Detektiv­kosten detail­liert auf­ge­führt. Für Obser­va­ti­ons­maß­nah­men wer­den in der Regel durch uns kei­ne vor­aus­betimm­ten Ein­satz­ta­ge fest­ge­legt. Wenn die ein­deu­ti­gen Bewei­se vor­lie­gen, kann der Auf­trag selbst­ver­ständ­lich früh­zei­tig been­det wer­den, um sich wei­te­re Kos­ten zu spa­ren.

Unser Ver­spre­chen: Der Dienst­leis­tungs­ver­trag unse­re Detek­tei ent­hält kei­ne ver­steck­ten Kos­ten. Wei­ter­hin garan­tie­ren wir, dass die per­sön­li­chen Daten unse­rer Auf­trag­ge­ber nicht bei dem ein­ge­setz­ten Detek­tiv-Team bekannt wer­den.

Jede Obser­va­ti­on oder Ermitt­lung endet in der Regel mit der Erfül­lung der beauf­trag­ten Maß­nah­me. Da wir unse­re Kli­en­ten regel­mä­ßig über den aktu­el­len Stand im jewei­li­gen Fall infor­mie­ren, kann die­ser selbst ent­schei­den, wann der Auf­trag erfüllt ist. Auf Wunsch kann der Auf­trag jedoch jeder­zeit ohne Anga­be von Grün­den in schrift­li­cher Form gekün­digt wer­den.

Nach Abschluss eines Obser­va­tions-Auf­trags erhal­ten die Kli­en­ten von unse­rer Detek­tei einen aus­führ­li­chen, gerichts­ver­wert­ba­ren Bericht mit aus­sa­ge­kräf­ti­gem Foto- und/oder Video­ma­te­ri­al, in wel­chem sämt­li­che Beob­ach­tun­gen des Detek­tiv-Teams vor Ort detail­liert auf­ge­führt sind. Die an der Maß­nah­me betei­lig­ten Detek­ti­ve ste­hen selbst­ver­ständ­lich auch als Zeu­gen im Fal­le einer Gerichts­ver­hand­lung zur Ver­fü­gung.

Wir wer­den von unse­ren Kun­den ver­mehrt auf die Bewer­tung von Detek­tei­en im Inter­net ange­spro­chen. Als seriö­se Detek­tei ver­zich­ten wir jedoch bewusst auf die Bewer­tung durch unse­re Auf­trag­ge­ber im Inter­net, da wir der Mei­nung sind, dass weder die Iden­ti­tät unse­rer Man­dan­ten, noch unse­re Ermitt­lungs­ar­beit öffent­lich ein­seh­bar sein soll­ten. Da wir in einem Ver­trau­ens­ge­wer­be arbei­ten, soll­te auch zu jeder Zeit ent­spre­chend gehan­delt wer­den. Möch­ten Sie als Pri­vat­per­son oder Unter­neh­mer die Inter­net­ge­mein­schaft wis­sen las­sen, dass Sie einen Detek­tiv beauf­tragt haben?

Noch dubio­ser sind die anony­men Bewer­tun­gen, wel­che am häu­figs­ten zu fin­den sind. Auch wenn wir unse­ren Mit­be­wer­bern nichts unter­stel­len wol­len, wis­sen wir aber, dass sol­che Bewer­tun­gen von jeder Per­son erstellt wer­den kann, die Zugang zu einem Com­pu­ter hat. Fin­den Sie es nicht auch selt­sam, dass es fast nur posi­ti­ves Feed­back gibt und dass sich die Tex­te zum Teil ver­däch­tig ähneln.

Wir sind die­ser Ange­le­gen­heit ein­mal nach­ge­gan­gen und haben uns über eini­ge Bewer­tungs­por­ta­le aus­führ­lich infor­miert. Dabei konn­te fest­ge­stellt wer­den, dass eine her­kömm­li­che kos­ten­lo­se E-Mail-Adres­se für eine sol­che Bewer­tung voll­kom­men aus­rei­chend ist. Auch die soge­nann­ten Bewer­tungs­kar­ten diver­ser Anbie­ter kön­nen anonym ver­sen­det wer­den. Zudem gibt es zahl­rei­che dubio­se Anbie­ter im Inter­net, wel­che posi­ti­ve Bewer­tun­gen für zah­lungs­wil­li­ge Unter­neh­men erstel­len.

Wir ver­zich­ten bewusst auf die kos­ten­pflich­ti­ge Prä­senz in sol­chen Bewer­tungs­por­ta­len und zie­hen statt­des­sen die per­sön­li­che Wei­ter­emp­feh­lung durch unse­re Kun­den vor. Denn der Sinn und Zweck sol­cher Wer­be­maß­nah­men in Bewer­tungs­por­ta­len, kann nur mit bes­se­ren Such­ergeb­nis­sen bei diver­sen Such­ma­schi­nen begrün­det wer­den. Aller­dings hal­ten wir es für frag­wür­dig, ob Sie als Auf­trag­ge­ber auf die­se Wei­se eine seriö­se und zuver­läs­si­ge Detek­tei fin­den, wel­che Ihnen bei Ihrem Anlie­gen als ver­trau­ens­wür­di­ger Part­ner zur Sei­te steht.

Selbst­ver­ständ­lich kann man uns auch über einen Rechts­an­walt beauf­tra­gen, wobei die­ser dann als unser Auf­trag­ge­ber gilt und über sämt­li­che Ermitt­lungs­er­geb­nis­se in Kennt­nis gesetzt wird. Hier­bei kann er dann für Sie ent­schei­den, wann die von unse­rer Detek­tei gelie­fer­ten Bewei­se für die beauf­trag­te Maß­nah­me aus­rei­chend sind. Der Abschluss­be­richt und die Rech­nung wer­den nach Auf­trags­en­de an den Rechts­an­walt über­mit­telt, damit gewähr­leis­tet ist, dass der Man­dant nament­lich nicht bei uns erscheint.

Hin­weis: Unab­hän­gig davon ob Sie uns über Ihren Anwalt oder direkt beauf­tra­gen, den aus­füh­ren­den Detek­ti­ven am Ein­satz­ort ist die Iden­ti­tät unse­rer Auf­trag­ge­ber nicht bekannt.